因户外炎热，排队人多，江宁警方建议广大市民今日不要再来排队，并称“排队喝的水可以买很多杯饮品了。”
根据江宁警方发布现场照片，众多消费者在茶颜悦色南京首店门口大排长队，甚至商场外也站满排队市民。
图片来源：新浪微博@江宁公安在线
据南京市气象台2022年8月18日13时48分发布数据：根据最新观测资料分析，南京市未来3小时内晴到多云，东南风3到4级，气温：38℃到36℃。
图片来源：新浪微博@南京气象
随后，茶颜悦色官方微博在江宁警方微博评论区回复称，“感谢支持，我们会积极配合公安要求，希望南京的朋友们可以错峰来喝茶。”
截图来源：新浪微博，下同。
据媒体公开报道，8月18日上午，茶颜悦色南京地区两家店面首开业，引来大量顾客涌入。记者在现场看到，当天上午8点30分左右，南京茶颜悦色新街口IFCX负一楼店已将几个入口关闭，门口有安保人员把守。离茶颜悦色9点正式开店前5分钟，各入口处开始张贴售罄通知，此后现场开始有黄牛售卖售卖奶茶。一名黄牛现场告诉记者，贴出售罄后没排上队的就买不到了，他这里200一杯可以即拿即走。
随后，有媒体跟进称，南京市市场监管局回应，黄牛代购属违法行为，如遇可拨110报警。
上述事件引发网友热议，截至发稿，话题“南京茶颜悦色”“南京茶颜悦色开店前5分钟售罄”“南京一茶颜悦色开业半小时后停业”均登上新浪微博热搜榜。
有网友表示，“羡慕南京人不用上班”“排队的时间都够去趟长沙了”“有必要吗？本土人不理解”；也有网友质疑，“太浮夸了嘛！只是奶茶而已”“里面有商家故意请的‘演员’吗”。
人民网评18日早间点评称，奶茶只是一种饮品，不要过度“神化”。品牌的推广铺天盖地、社交媒体的诱导无孔不入，消费者想不掏钱确实很难。只是一杯奶茶代购费200元，还有黄牛代买，怎么看都有些过了。近年来，我们已见过太多在网红品牌面前大排长队的场面，也有过很多次“不过如此”的感慨。面对网红品牌，消费者要保持理性，也需“量力而行”，才不会让商家跟黄牛牵着鼻子走。
据悉，茶颜悦色是一家来自湖南长沙的本土奶茶品牌，该品牌成立于2015年3月，以茶饮和甜品为主打，号称是国内鲜茶饮品制作的先行者。据公开消息，2018年1月，茶颜悦色获得数百万元天使轮投资。这一年，茶颜悦色长沙门店从40余家迅速扩张至上百家。后来，由于茶颜悦色在长沙的开店密度太高，还有了“十步一茶颜”的说法。
茶颜悦色在2021年先后经历了3次集中闭店。对此，有投资人担忧茶颜悦色门店过度集中在长沙，走不出去，难以扩张。
2020年12月1日，湖南省外第一家茶颜悦色在武汉首开。2021年4月，茶颜悦色快闪店入驻深圳文和友。2021年12月，茶颜悦色创始人吕良表示，公司临时决定去株洲等城市开新店，长沙门店也在努力复开。12月23日，茶颜悦色湖南株洲首店在万达广场开业。茶颜悦色也对外介绍，计划于2022年进军湖南各市州，打造“湖南品牌”。2022年6月1日，茶颜悦色正式入驻重庆，且重庆四家门店同时开业。
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